Orientierung am Kunden
Nach meiner Tätigkeit als Rechtsanwalt in einer Kanzlei stieg ich 1996 bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG ein. Hier holte ich eine Ausbildung zum Versicherungsfachwirt nach und legte die Ausbilder-Eignungsprüfung ab.
Wir bieten diversen Kundengruppen einen umfangreichen Service rund um Rechtsschutz. Um schnell auf die verschiedenen und sehr spezialisierten Anfragen zu reagieren, pflegen wir eine umfassende Wissensdatenbank. Während wir den Kunden juristische Unterstützung bieten, besprechen wir mit deren Anwälten den konkreten Sachverhalt sowie die Modalitäten zur Abrechnung.
Nach meiner Tätigkeit als Rechtsanwalt in einer Kanzlei stieg ich 1996 bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG ein. Hier holte ich eine Ausbildung zum Versicherungsfachwirt nach und legte die Ausbilder-Eignungsprüfung ab.
Wir bieten diversen Kundengruppen einen umfangreichen Service rund um Rechtsschutz. Um schnell auf die verschiedenen und sehr spezialisierten Anfragen zu reagieren, pflegen wir eine umfassende Wissensdatenbank. Während wir den Kunden juristische Unterstützung bieten, besprechen wir mit deren Anwälten den konkreten Sachverhalt sowie die Modalitäten zur Abrechnung.
Darüber hinaus arbeite ich in mehreren Projekten mit. Als Pate betreue ich neue Mitarbeiter und vermittle ihnen das nötige Praxiswissen. Ich pflege unsere Infothek, eine interne Plattform zu schadensrelevanten Themen, und arbeite in einem Projekt zur Optimierung unserer Arbeitsprozesse mit.
Als kommunikativer Mensch stelle ich mich gerne auf die Kunden ein, und die ausgeprägte Kollegialität und Unterstützung innerhalb des Teams komplettiert mein gutes Job-Gefühl.
