Schritt für Schritt mehr Qualität

Nach einer einjährigen Tätigkeit als Rechtsanwältin in einer Kanzlei begann ich 2004 bei der ÖRAG als Trainee. Nach Abschluss des Programms wechselte ich als Assistentin der Geschäftsfü̈hrung in die ÖRAG Service GmbH.

2006 habe ich das Thema Qualitätsmanagement (QM) übernommen und aufgebaut. Inzwischen ist das ein ganz zentrales Thema für unsere Positionierung am Markt.

Als zertifizierte QM-Beauftragte bin ich verantwortlich für die Einfü̈hrung, Verwirklichung und kontinuierliche Verbesserung des QM-Systems. Inzwischen ist sowohl die ÖRAG Service GmbH als auch unsere Tochtergesellschaft MWSG nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. In diesem Jahr werden der Kundenservice der ÖRAG AG und die D.R.S. folgen.

Ich arbeite im direkten Auftrag der Geschäftsfü̈hrung, habe aber zugleich auch mit allen Abteilungen in den unterschiedlichen Unternehmen zu tun. Die Arbeit meines Teams wirkt sich unmittelbar auf alle Arbeitsabläufe aus. Das Thema QM finde ich fachlich, strategisch und kommunikativ sehr spannend.